Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 1 de enero de 2025

1. Introducción

La Comunidad de Aprendizaje Financiero ("CAF," "nosotros," "nuestro," o "nos") está comprometida con la protección de su privacidad y la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios educativos.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a esta Política de Privacidad.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
• Información educativa relacionada con sus intereses de aprendizaje
• Registros de comunicación y correspondencia
• Información de verificación de identidad
• Información profesional y empresarial
• Preferencias de aprendizaje y progreso educativo

2.2 Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP y datos de ubicación
• Tipo y versión del navegador
• Información del dispositivo y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo transcurrido en nuestro sitio web
• Direcciones de sitios web de referencia
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios educativos y de aprendizaje financiero
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios y contenido educativo
• Personalizar su experiencia de aprendizaje
• Coordinar con educadores y profesionales financieros
• Mejorar nuestro sitio web y servicios educativos
• Cumplir con obligaciones legales y requisitos regulatorios
• Proteger contra actividades fraudulentas y garantizar la seguridad
• Comercializar nuestros servicios educativos (con su consentimiento cuando sea requerido)

4. Compartir y Divulgación de Información

4.1 Divulgaciones Autorizadas

Podemos compartir su información con:

• Educadores financieros licenciados que trabajan en su proceso de aprendizaje
• Instituciones educativas y proveedores de contenido
• Autoridades regulatorias y cumplimiento legal cuando sea requerido por ley
• Proveedores de servicios de terceros que asisten en nuestras operaciones
• Socios profesionales en nuestra red educativa internacional

4.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud gubernamental, o cuando creamos que la divulgación es necesaria para:

• Cumplir con obligaciones legales
• Proteger nuestros derechos y propiedad
• Garantizar la seguridad de nuestros usuarios y el público
• Investigar posibles violaciones de nuestros términos

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles en tránsito y en reposo
• Servidores y bases de datos seguros con controles de acceso
• Evaluaciones y actualizaciones de seguridad regulares
• Capacitación del personal sobre protección de datos y privacidad
• Procedimientos de respuesta a incidentes

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son archivos pequeños almacenados en su dispositivo que nos ayudan a:

• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico del sitio web y patrones de uso
• Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web
• Proporcionar contenido y servicios personalizados

Puede controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de su navegador, pero deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

7. Retención de Datos

Retenemos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios y mantener nuestra relación con usted
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
• Proteger nuestros intereses comerciales legítimos

Cuando la información personal ya no sea necesaria, la eliminamos o anonimizamos de forma segura de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos.

8. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted
• Corrección: Solicitar corrección de información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar eliminación de su información personal
• Portabilidad: Solicitar transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios
• Objeción: Objetar cierto procesamiento de su información personal
• Restricción: Solicitar limitación del procesamiento en ciertas circunstancias
• Retirada de Consentimiento: Retirar el consentimiento para el procesamiento cuando sea aplicable

9. Transferencias Internacionales de Datos

Dada la naturaleza internacional de nuestros servicios educativos, su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos al de su residencia. Nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y que se implementen salvaguardas apropiadas para proteger su información.

10. Enlaces y Servicios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros al que acceda a través de nuestro sitio web.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información de un menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información de manera oportuna.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Le notificaremos de cualquier cambio material mediante:

• Publicación de la política actualizada en nuestro sitio web
• Actualización de la "Fecha de vigencia" en la parte superior de esta política
• Proporción de aviso adicional para cambios significativos

Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio indica su aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

13. Cumplimiento y Marco Regulatorio

Nuestras prácticas de privacidad están diseñadas para cumplir con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables, incluyendo pero no limitándose a:

• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
• Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
• Regulaciones de privacidad financiera
• Requisitos de confidencialidad educativa

14. Base Legal para el Procesamiento de Datos

Procesamos su información personal basándose en los siguientes fundamentos legales:

• Necesidad contractual para proporcionar nuestros servicios educativos
• Intereses legítimos en operar nuestro negocio educativo
• Cumplimiento legal con requisitos regulatorios
• Su consentimiento explícito cuando sea aplicable
• Protección de intereses vitales en ciertas circunstancias

15. Confidencialidad Educativa

Como proveedor de servicios educativos financieros, estamos sujetos a obligaciones de confidencialidad educativa. Mantenemos estricta confidencialidad con respecto a la información del estudiante y los detalles del progreso educativo, compartiendo información solo según sea necesario para proporcionar nuestros servicios o según lo requiera la ley.

Esta Política de Privacidad constituye nuestro compromiso de proteger su privacidad e información personal. Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad.

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